Inhalt - snowflake Leitbild - Werte und Prinzipien

Das snowflake Leitbild ‒ unsere Werte und Prinzipien

Seit 15 Jahren setzen wir erfolgreich Open Source Lösungen ein. Als Full Service Agentur mit Kernkompetenz Web, erbingen wir für unsere Kunden qualitativ hochstehende Dienstleistungen und Lösungen.

Mit klaren Unternehmenszielen entwickeln wir unsere Kundenorientierung, Innovationsfähigkeit, Produkt- und Prozessqualität permanent weiter und setzen auf bewährte PREMIUM OPEN SOURCE Lösungen in allen Bereichen: fürs Web, individuelle Softwarentwicklung, Projektmanagement, eCommerce und Hosting & Betrieb.

Kundenorientierung

Hohe Kundenzufriedenheit bedeutet für uns nicht den kurzfristigen, sondern den langfristigen und nachhaltigen Erfolg. Wir richten unsere Lösungen auf die Bedürfnisse unserer Kunden und deren Zielgruppen aus und kommunizieren ehrlich und transparent.

In unseren Kernkompetenzen unterstützen wir unsere Kunden vollumfänglich und bieten diese Dienstleistungen aus einer Hand. Nach dem Projekt ist vor dem Projekt: Wir betreuen unsere Kunden auch nach Projektabschluss kontinuierlich und umfassend.

Open Source Philosophie

Der Motor unserer Dienstleistungen ist der Open Source Gedanke. Wir tragen aktiv an der Entwicklung von Open Source Lösungen bei. Ein starkes Engagement in Communities ist für uns selbstverständlich.

Kosten

Unsere Marktleistungen sind Produkte und Dienstleistungen mit einem optimalen Kosten-Nutzen-Verhältnis. Wir kommunizieren Kosten transparent und klar.

Ethische Verantwortung

Die Grundelemente unseres Handelns sind Respekt, Ehrlichkeit, Fairness und menschliche Vernunft. Wir unterstützen gemeinnützige Organisationen indem wir Sonderkonditionen gewähren. snowflake entwickelt keine Websites mit politisch radikalen, pornographischen oder menschenverachtenden Inhalten.

Innovation

Die Kreativität unserer Mitarbeiter, ihr Engagement und ihre Offenheit für bessere Lösungen ist unsere Basis für Innovation. Wir fördern Querdenker und geben unseren Mitarbeitern Freiräume zur selbständigen Gestaltung ihrer Aufgaben. Wir engagieren uns in Netzwerken, Community- und verschiedenen Kooperationsprojekten.

Den Beitrag zum Ganzen leisten

Die Interessen des gesamten Unternehmens haben stets Vorrang vor Einzelinteressen, denn Denken und Handeln endet nicht an Bereichs- oder Abteilungsgrenzen. Die Gemeinsamkeit sowie eine flache Hierarchie fördern die Motivation und Kreativität. Gemeinsame Ziele, Beteiligung an Entscheidungen und Transparenz sind unsere Basis für eine erfolgreiche Teamarbeit. Wir fördern den intensiven Erfahrungsaustausch.

Qualität vor Quantität

Wir sind überzeugt, durch Qualität bessere Resultate zu erreichen und messen prozessorientiertem Qualitätsmanagement hohe Bedeutung zu. Dabei geht es darum Arbeitsprozesse, Produkte, Leistungen und unsere eigene Fach-, Sozial- und Selbstkompetenz laufend zu überprüfen, um die Qualität unserer Arbeit zu optimieren.

Mitarbeiterorientierung und Engagement

Was alle angeht, können nur alle lösen. Engagierte, qualifizierte und motivierte Mitarbeitende sind eine wichtige Grundlage unseres Erfolges. Zur Entfaltung und zum Einsatz ihrer Fähigkeiten und Talente schaffen wir ein Umfeld, in dem Mitarbeitende voneinander lernen, sich fortlaufend qualifizieren und persönlich entwickeln können. Wir unterstützen unsere Mitarbeitenden bei der Umsetzung ihrer individuellen Work-Life Balance und achten darauf, dass Freude und Spass im Arbeitsalltag nicht zu kurz kommen.

Wir bieten unseren Mitarbeitenden anspruchsvolle Arbeit in hochqualifizierten Teams, attraktive Arbeitsplätze, eine zeitgemässe Führungskultur und klare Ziele. Die Sicherung des Arbeitsplatzes hat für uns zentrale Bedeutung. Wir sind an einem langfristigen Mitarbeiterengagement interessiert. Unsere Mitarbeitenden übernehmen Verantwortung in ihren Bereichen und erhalten die notwendige Entscheidungskompetenz.

Finanzierung und Wachstum

Wir sind finanziell unabhängig. Den erwirtschafteten Gewinn reinvestieren wir zur Optimierung unserer Prozesse und Produkte und in unsere Mitarbeitenden.

Unser betriebswirtschaftliches Ziel ist die langfristige Sicherung des Unternehmens mit internationaler Ausrichtung sowie dessen kontinuierliche Weiterentwicklung.

Umgang mit Kommunikation

Wir gehen unterstützend, kollegial und offen miteinander um. Wir begegnen uns vertrauensvoll und sind verlässlich. Wir sprechen Probleme an und lernen aus Fehlern. Ausreichende Informationen sind die Voraussetzung für das Treffen von optimalen Entscheidungen. Wir geben Informationen aktiv weiter und holen sie wo nötig auch ein.

Fragen?

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