Die ISU ist der weltweite und vom Olympischen Komitee anerkannte Dachverband, der die Eislauf-Wettkampfdisziplinen Eiskunstlauf, Synchronlauf und Eisschnelllauf reguliert. Neben der Organisation und Ausrichtung von mehr als 50 Wettbewerben jährlich liegt ein besonderes Augenmerk auch auf der Förderung der verschiedenen Disziplinen.
Bereits zu den ISU Skating Awards 2020 durfte Snowflake das neue Voting-Tool umsetzen. 2023 wurde die Inszenierung der Awards jedoch auf ein neues Level gehoben. Während der renommierten Art on Ice Show in der Hallenstadion-Arena in Zürich (SUI) live inszeniert und gefilmt, wurden die Awards zum besonderen Erlebnis. Basierend auf dem Online-Voting galt es, für diesen einzigartigen Event alle Sicherheitslücken zu schliessen, um so ein reibungsloses Voting zu garantieren. Mit der Anbindung an die Datenbank können personenbezogene Daten zukünftig einfacher verwaltet und für Marketingaktionen genutzt werden.
Speziell bei einer Anwendung mit einem festen Abstimmungszeitraum ist die extreme Belastung, der die Server standhalten müssen. Besonderes Augenmerk lag deshalb auf dem digitalen Warteraum, der für diesen Fall eingerichtet wurde. Am Ende verteilten sich die Zugriffszahlen jedoch gut und alle Nutzer:innen konnten direkt auf das optimierte ISU Skating Awards Voting-Tool zugreifen und ihre Stimme abgeben.
