snowflake premium open source

Service Level Agreements

Genau so vielseitig wie unsere Projekte und Kunden sind auch unsere Service Levels. Und mit einem individuellen, auf Sie zugeschnittenem Service Level Agreement, können wir auch Ihre spezifischen Bedürfnisse abdecken.

Beispiele für den Einsatz

Definierte Reaktionszeiten

Sie benötigen definierte Reaktionszeiten? Gerne machen wir Ihnen eine Angebot um auf Ihre Bedürfnisse einzugehen!

Piketdienst

Ein Event steht über das Wochenende an und Sie benötigen unseren Support während dieser Zeit? Unser Team kann Ihnen auch hier für Sondereinsätze bereit stehen!

Hosting Betreuung

Haben Sie ein externes Hosting und benötigen Unterstüzung wenn es brenzlig wird, oder wollen einfach nur sicher sein, dass TYPO3 Updates regelmässig eingespielt werden? Ein Hosting SLA ist genau das richtige für dieses Bedürfnis!

Gerne beraten wir Sie ausführlich!

 

  • Das Support Team

    Das Support Team: Ihre Experten für alle Fragen zu TYPO3, Magento, todoyu, SugarCRM

    "Für Ihre Fragen und Anliegen nehmen wir uns Zeit. Und wir sind erst dann zufrieden, wenn Sie das auch sind."

    Sie erreichen das Service-Center wie folgt:

  • Montag – Freitag 08.30 – 12.00h
    13.30 – 17.30h
    Telefon +41 44 455 70 40
    E-Mail support@snowflake.ch